So funktioniert die Einsendung: Sie legen den Auftrag hier in wenigen Minuten an – ohne Konto, mit Gerätetyp, Seriennummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Danach erhalten Sie per E-Mail ein kostenloses, versichertes DHL-Label; Hin- und Rückversand übernimmt die Plattform. Nach dem Eingang prüft die Werkstatt Ihr Gerät kostenlos und schickt Ihnen einen Kostenvoranschlag, den Sie online freigeben oder ablehnen – bei Ablehnung kommt das Gerät kostenlos zurück. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie.