emonis

Schicken Sie uns Ihr Gerät.

Kostenloses, versichertes DHL-Label in 30 Sekunden – Hin- und Rückversand übernimmt die Plattform. Analyse kostenlos, bezahlt wird erst nach Ihrer Freigabe, 12 Monate Garantie auf jede Reparatur. Ihr Gerät geht an SADAGHIAN® e.K. in Hamburg.

So funktioniert die Einsendung: Sie legen den Auftrag hier in wenigen Minuten an – ohne Konto, mit Gerätetyp, Seriennummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Danach erhalten Sie per E-Mail ein kostenloses, versichertes DHL-Label; Hin- und Rückversand übernimmt die Plattform. Nach dem Eingang prüft die Werkstatt Ihr Gerät kostenlos und schickt Ihnen einen Kostenvoranschlag, den Sie online freigeben oder ablehnen – bei Ablehnung kommt das Gerät kostenlos zurück. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie.

Ausgewählt:WLAN-Reparatur
01

Was schicken Sie ein?

MacBook oder iMac — danach richtet sich das Versandlabel.

02

Gerät 1

Was nicht funktioniert und wie wir mit den Daten umgehen sollen.

Die Seriennummer steht im Kleingedruckten auf der Rückseite Ihres Mac (beim MacBook auf der Gehäuseunterseite) — oder im Apple-Menü unter „Über diesen Mac“.
Backup vorhanden?Haben Sie ein aktuelles Backup Ihrer Daten?
Daten wichtig?Sollen wir vor der Reparatur versuchen, Ihre Daten zu sichern?
Neuinstallation erlaubt?Dürfen wir das Betriebssystem bei Bedarf neu aufsetzen?

1 Gerät in einem Paket — 5 kg Versandlabel.

03

Ihre Adresse

Damit wir das Label richtig vorbereiten.

04

Rechtliches

Es fehlt noch: Seriennummer * · Vorname * · Nachname * …

Häufige Fragen

Was kostet die Fehleranalyse?
Die Fehleranalyse ist kostenlos und unverbindlich. Nach dem Eingang prüft die Werkstatt Ihr Gerät und erstellt daraus einen Kostenvoranschlag — dafür entstehen Ihnen keine Kosten. Lehnen Sie den Kostenvoranschlag ab, geht Ihr Gerät kostenlos zurück.
Wer zahlt den Versand?
Den Versand zahlt emonis. Sie erhalten ein kostenloses, versichertes DHL-Label für die Einsendung, und auch der Rückversand geht auf die Plattform — der Versand ist in beide Richtungen kostenlos, deutschlandweit. Auch wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen, bleibt der Rückversand kostenlos.
Wie läuft eine Reparatur ab?
In fünf Schritten: Auftrag online anlegen, kostenloses DHL-Label per E-Mail erhalten und das Gerät einsenden, kostenlose Analyse mit Kostenvoranschlag abwarten, den Kostenvoranschlag im Portal freigeben oder ablehnen — repariert wird erst nach Ihrer Freigabe, danach kommt Ihr Gerät versichert zurück, mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur. Bezahlt wird nur, wenn Sie freigeben; bei Ablehnung entstehen keine Kosten.
Wie lange dauert es?
Rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Versand je Richtung. Nach dem Eingang folgt die kostenlose Analyse — bei Display- und Akku-Problemen in der Regel innerhalb eines Werktags, bei Wasserschäden meist 2–3 Werktage (je nach Zustand auch weniger oder mehr), sonst in der Regel 1–3 Werktage; dann entscheiden Sie anhand des Kostenvoranschlags, und die Reparaturdauer selbst hängt vom Schadensbild ab. Den aktuellen Status sehen Sie jederzeit im Portal.
Was kostet ein Akkutausch?
Der Akkutausch kostet als Festpreis 180€ bei jedem MacBook Air und 220€ bei jedem MacBook Pro — Einbau, Funktionstest, 12 Monate Garantie und MwSt. sind bereits eingerechnet. Der Preis gilt deutschlandweit gleich, denn der DHL-Versand ist in beide Richtungen kostenlos.

Werkstatt: Sadaghian e.K. - Die Mac-Retter, Hamburg, seit 2015 · Über 460 Bewertungen auf Google (Ø 4,95/5)