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Schicken Sie uns Ihr Gerät.

Ausgeführt von Sadaghian – Die Mac-Retter auf emonis · Fachwerkstatt in Hamburg, seit 2015

Kostenloser, versicherter DHL-Versandschein in 30 Sekunden – Hin- und Rückversand übernimmt die Plattform. Analyse kostenlos, bezahlt wird erst nach Ihrer Freigabe, 12 Monate Garantie auf jede Reparatur.

Einsendung aus Deutschland und 23 europäischen Ländern. Rücksendung an dieselbe Adresse.

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Was schicken Sie ein?

MacBook, Mac mini, Mac Studio oder iMac — danach richtet sich der Versandschein.

So funktioniert die Einsendung: Sie legen den Auftrag hier in wenigen Minuten an – ohne Konto, mit Gerätetyp, Seriennummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Danach erhalten Sie per E-Mail einen kostenlosen, versicherten DHL-Versandschein; Hin- und Rückversand übernimmt die Plattform. Nach dem Eingang prüft die Werkstatt Ihr Gerät kostenlos und schickt Ihnen einen Kostenvoranschlag, den Sie online freigeben oder ablehnen – bei Ablehnung kommt das Gerät kostenlos zurück. Auf jede Reparatur gibt es 12 Monate Garantie.

Häufige Fragen

Was kostet die Fehleranalyse?
Die Fehleranalyse ist kostenlos und unverbindlich. Nach dem Eingang prüft die Werkstatt Ihr Gerät und erstellt daraus einen Kostenvoranschlag — dafür entstehen Ihnen keine Kosten. Lehnen Sie den Kostenvoranschlag ab, geht Ihr Gerät kostenlos zurück.
Wer zahlt den Versand?
Den Versand zahlt emonis. Sie erhalten ein kostenloses, versichertes DHL-Label für die Einsendung, und auch der Rückversand geht auf die Plattform — der Versand ist in beide Richtungen kostenlos – aus Deutschland und 23 europäischen Ländern. Auch wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen, bleibt der Rückversand kostenlos.
Wie läuft eine Reparatur ab?
In fünf Schritten: Auftrag online anlegen, kostenloses DHL-Label per E-Mail erhalten und das Gerät einsenden, kostenlose Analyse mit Kostenvoranschlag abwarten, den Kostenvoranschlag im Portal freigeben oder ablehnen — repariert wird erst nach Ihrer Freigabe, danach kommt Ihr Gerät versichert zurück, mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur. Bezahlt wird nur, wenn Sie freigeben; bei Ablehnung entstehen keine Kosten.
Wie lange dauert es?
Rechnen Sie mit 1–2 Werktagen Versand je Richtung. Nach dem Eingang folgt die kostenlose Analyse — bei Display- und Akku-Problemen in der Regel innerhalb eines Werktags, bei Wasserschäden meist 2–3 Werktage (je nach Zustand auch weniger oder mehr), sonst in der Regel 1–3 Werktage; dann entscheiden Sie anhand des Kostenvoranschlags, und die Reparaturdauer selbst hängt vom Schadensbild ab. Den aktuellen Status sehen Sie jederzeit im Portal.

Werkstatt: Sadaghian e.K. - Die Mac-Retter, Hamburg, seit 2015 · Über 460 Bewertungen auf Google (Ø 4,95/5)