emonis
DA
DeutschDEEnglishEN
Log ind

Send os din enhed.

Udført af Sadaghian – Die Mac-Retter på emonis · specialværksted i Hamburg, siden 2015

Gratis, forsikret DHL-label på 30 sekunder – platformen betaler fragten begge veje. Gratis fejlfinding, betaling først efter reparationen, 12 måneders garanti på hver reparation.

Indsendelse fra Tyskland og 23 europæiske lande. Returforsendelse til samme adresse.

Valgt:Tastatur & topcase
01

Hvad indsender du?

MacBook, Mac mini, Mac Studio, iMac eller Mac Pro — det afgør, hvilken fragtlabel du får.

02

Enhed 1

Serienummeret står med småt på bagsiden af din Mac (på en MacBook på undersiden af kabinettet) — eller i Apple-menuen under "Om denne Mac".

Serienummeret er en stor hjælp for værkstedet. Hvis du ikke kan finde det, bliver det aflæst, når enheden ankommer.

Har du en backup?Har du en aktuel backup af dine data?
Er dine data vigtige?
Må vi geninstallere?Må vi geninstallere styresystemet, hvis det bliver nødvendigt?

1 enhed i én pakke — fragtlabel til 5 kg.

03

Din adresse

Hvis du har et EU-momsnummer, sparer du de 19 % tysk moms.

Sådan fungerer indsendelsen: Du opretter din sag her på få minutter – uden konto, med enhedstype og en kort fejlbeskrivelse, gerne også serienummeret. Derefter får du en gratis, forsikret DHL-label på e-mail; platformen betaler fragten begge veje. Når enheden er modtaget, laver værkstedet en gratis fejlfinding og sender dig et prisoverslag, som du godkender eller afviser online – afviser du, kommer enheden gratis retur. Der er 12 måneders garanti på hver reparation.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster fejlfindingen?
Fejlfindingen er gratis og uforpligtende. Efter modtagelsen undersøger værkstedet din enhed og udarbejder et prisoverslag på det grundlag — det koster dig ingenting. Afviser du prisoverslaget, sendes din enhed gratis retur.
Hvem betaler fragten?
Fragten betaler emonis. Du får en gratis, forsikret DHL-label til indsendelsen, og også returforsendelsen betaler platformen — fragten er gratis begge veje – fra Tyskland og 23 europæiske lande. Også hvis du afviser prisoverslaget, forbliver returforsendelsen gratis.
Hvordan foregår en reparation?
I fem trin: Opret din sag online, modtag den gratis DHL-label på e-mail og indsend enheden, afvent den gratis fejlfinding med prisoverslag, godkend eller afvis prisoverslaget i portalen — der repareres først efter din godkendelse, og derefter kommer din enhed forsikret retur med 12 måneders garanti på reparationen. Betaling sker først efter reparationen, og ved afvisning opstår der ingen omkostninger.
Hvor lang tid tager det?
DHL-fragten tager 1–2 hverdage hver vej inden for Tyskland. Efter modtagelsen følger den gratis fejlfinding — ved skærm- og batteriproblemer som regel inden for én hverdag, ellers 1–3 hverdage, ved væskeskade og datagendannelse 2–3 hverdage; derefter beslutter du dig ud fra prisoverslaget, og selve reparationstiden afhænger af skadens omfang. Den aktuelle status kan du til enhver tid se i portalen.

Værksted: Sadaghian e.K. - Die Mac-Retter, Hamburg, siden 2015 · Over 460 anmeldelser på Google (gns. 4,95/5)