Réparation d'iMac — écran, défauts graphiques, carte mère, alimentation : diagnostic gratuit, dans toute l'Europe par envoi

Tous les modèles d'iMac : les iMac Intel 21,5″ et 27″, l'iMac Pro et l'iMac 24″ M1, M3 ou M4 — ainsi que les anciens iMac vintage. Un iMac par dossier ; l'étiquette DHL gratuite et assurée vaut pour le grand carton jusqu'à 20 kg.

Idéalement dans le carton d'origine avec ses cales. Sinon : un carton solide, l'écran protégé par une couverture ou un film, au moins 5 cm de rembourrage tout autour, le pied reste sur l'appareil, et le carton est rempli de façon que rien ne bouge. Ne joignez le bloc d'alimentation et les câbles que s'ils font partie du problème. L'envoi est assuré.

C'est ce que montre le diagnostic gratuit : vous recevez un devis et décidez sans pression — si vous refusez, l'iMac vous est renvoyé gratuitement. La puce graphique, l'alimentation et le SSD sont les cas typiques où un iMac ancien fonctionne encore des années après la réparation.

Prix indicatifs pour l'écran complet, installation et TVA comprises : 21,5″ HD 340 €, 21,5″ 4K 440 €, 27″ QHD 420 €, 27″ 5K 620 €, 24″ M1/M3/M4 740 €, iMac vintage à partir de 260 €. Le diagnostic gratuit vérifie au préalable si l'écran est vraiment la cause.

Oui — sur les iMac Intel dotés d'une carte graphique dédiée (Radeon HD 4670 à 6970, GeForce 650M), la puce graphique est réparée, ou la carte MXM enfichable des modèles jusqu'en 2011 est remplacée, au lieu de remplacer toute la carte mère. Les iMac 24″ M1, M3 et M4 n'ont pas de puce graphique séparée ; chez eux, la cause se situe le plus souvent au niveau du SSD, de l'alimentation ou de l'écran.

Avec la réparation au niveau des composants, le disque reste intact chaque fois que c'est possible. Si le SSD ou le disque dur lui-même est défectueux, la récupération de données passe en premier — à partir de 150 €, paiement uniquement en cas de succès.

Le remplacement de l'écran au prix indicatif par modèle ; la puce graphique, la carte mère, l'alimentation et le SSD selon le devis établi après le diagnostic gratuit. Vous ne payez qu'après la réparation — l'envoi et le diagnostic sont gratuits.

Vous demandez l'étiquette DHL gratuite — sans compte —, déposez le colis chez DHL ou à la Deutsche Post et suivez chaque étape en ligne. L'envoi est assuré, et le renvoi est lui aussi gratuit.

L'envoi DHL prend 1–2 jours ouvrés dans chaque sens à l'intérieur de l'Allemagne. Après réception, le diagnostic gratuit suit — en général dans un délai d'un jour ouvré pour les problèmes d'écran et de batterie, sinon 1–3 jours ouvrés, 2–3 jours ouvrés pour les dégâts liquides et la récupération de données ; vous décidez ensuite sur la base du devis, et la durée de la réparation elle-même dépend du type de panne. Vous voyez le statut actuel à tout moment dans le portail.