Dans toute l'Europe · Envoi gratuit aller-retour
Réparation de MacBook par envoi
Envoyez votre MacBook en réparation via emonis, la plateforme de réparation par envoi, dans toute l'Europe : étiquette DHL gratuite aller-retour, diagnostic gratuit avec devis, paiement uniquement après la réparation.
- Envoi gratuit aller-retour
- Diagnostic gratuit et devis
- Paiement uniquement après la réparation
- Apple Pay · Google Pay · Amazon Pay · Link · Klarna · prélèvement SEPA · carte · virement
- 12 mois de garantie
Prestations de réparation
Diagnostic gratuit, 12 mois de garantie — réparation au niveau des composants plutôt qu'un remplacement complet coûteux.
- Réparation d'écranà partir de 180 €Lignes, vitre cassée, pas d'image – réparé plutôt que remplacé.
- Remplacement de la batterieà partir de 180 €Gonflée ou vite à plat ? Seule la cellule est remplacée, pas tout le top case.
- Récupération de donnéesà partir de 150 €Données perdues après une panne de carte mère, un dégât liquide ou une chute ? Ici, elles reviennent.
- Dégât liquideà partir de 140 €Du café sur le clavier ? Nettoyage et réparation au niveau des composants.
- Réparation de carte mèreà partir de 100 €Pas d'image, pas de démarrage ? Réparation des puces plutôt que remplacement de la carte.
- Ne démarre pasà partir de 100 €Votre MacBook reste noir ? D'abord la cause, puis votre décision.
- Clavier et top caseà partir de 80 €Touches qui coincent, trackpad mort ? Seul le composant concerné est remplacé, pas tout le top case.
- Réparation Wi-Fià partir de 260 €Plus de Wi-Fi, « Aucun matériel installé » ? La puce Wi-Fi de la carte mère est remplacée — pas toute la carte.
Tous les prix en euros, TVA comprise.
En bref
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Réparation d'écran | à partir de 180 € |
| Remplacement de la batterie | prix fixe 180 € (MacBook Air) / 220 € (MacBook Pro) |
| Récupération de données | à partir de 150 € – prix exact après le diagnostic gratuit |
| Dégât liquide | à partir de 140 € – prix exact après le diagnostic gratuit |
| Réparation de carte mère | à partir de 100 € |
| Ne démarre pas | à partir de 100 € – prix exact après le diagnostic gratuit |
| Clavier et top case | à partir de 80 € |
| Réparation Wi-Fi | prix fixe 260 € (M1, M2, M3) / 360 € (M4) |
- Envoi
- Envoi gratuit aller-retour
- Diagnostic
- Diagnostic gratuit et devis · Paiement uniquement après la réparation
- Garantie
- 12 mois de garantie
- Délai
- L'envoi DHL prend 1–2 jours ouvrés dans chaque sens à l'intérieur de l'Allemagne. Après réception, le diagnostic gratuit suit — en général dans un délai d'un jour ouvré pour les problèmes d'écran et de batterie, sinon 1–3 jours ouvrés, 2–3 jours ouvrés pour les dégâts liquides et la récupération de données ; vous décidez ensuite sur la base du devis, et la durée de la réparation elle-même dépend du type de panne. Vous voyez le statut actuel à tout moment dans le portail.
- Atelier
- Sadaghian e.K. - Die Mac-Retter, Hamburg, depuis 2015 · Plus de 460 avis sur Google (moyenne 4,95/5)
Comment ça marche
- 01
Demander l'étiquette d'envoi
Sans compte, sans frais cachés.
- 02
Envoyer votre appareil
Collez l'étiquette et déposez le colis chez DHL ou à la Deutsche Post. L'envoi est assuré.
- 03
Diagnostic et devis
Diagnostic — vous décidez avant toute réparation.
- 04
Réparation et renvoi
Réparé en quelques jours, renvoyé par DHL — avec 12 mois de garantie.
Qu'est-ce qu'emonis ?
emonis est la place de marché de la réparation de Mac. Vous envoyez votre appareil avec une étiquette DHL gratuite, un atelier spécialisé effectue un diagnostic gratuit, et vous décidez en toute tranquillité sur la base d'un devis ferme — la réparation ne commence qu'ensuite. Aucun risque : si vous refusez, votre appareil vous est renvoyé gratuitement.
Partenaire de réparation sur emonis : Sadaghian – Die Mac-Retter — spécialisé depuis 2015 dans la réparation au niveau des composants, plus de 20 000 réparations. Découvrir l'atelier
Questions fréquentes
- Combien coûte le diagnostic de la panne ?
- Le diagnostic de la panne est gratuit et sans engagement. Après réception, l'atelier examine votre appareil et établit un devis — sans aucun frais pour vous. Si vous refusez le devis, votre appareil vous est renvoyé gratuitement.
- Qui paie l'envoi ?
- C'est emonis qui paie l'envoi. Vous recevez une étiquette DHL gratuite et assurée pour envoyer votre appareil, et le renvoi est lui aussi à la charge de la plateforme — gratuit dans les deux sens, depuis l'Allemagne et 23 pays européens. Même si vous refusez le devis, le renvoi reste gratuit.
- Comment se déroule une réparation ?
- En cinq étapes : créez votre dossier en ligne, recevez l'étiquette DHL gratuite par e-mail et envoyez l'appareil, attendez le diagnostic gratuit avec devis, puis acceptez ou refusez le devis dans le portail — la réparation ne commence qu'après votre accord, et votre appareil vous revient ensuite assuré, avec 12 mois de garantie sur la réparation. Vous ne payez qu'après la réparation, et un refus ne vous coûte rien.
- Combien de temps cela prend-il ?
- L'envoi DHL prend 1–2 jours ouvrés dans chaque sens à l'intérieur de l'Allemagne. Après réception, le diagnostic gratuit suit — en général dans un délai d'un jour ouvré pour les problèmes d'écran et de batterie, sinon 1–3 jours ouvrés, 2–3 jours ouvrés pour les dégâts liquides et la récupération de données ; vous décidez ensuite sur la base du devis, et la durée de la réparation elle-même dépend du type de panne. Vous voyez le statut actuel à tout moment dans le portail.
- Combien coûte un remplacement de batterie ?
- Le remplacement de la batterie coûte un prix fixe de 180 € pour tout MacBook Air et de 220 € pour tout MacBook Pro — installation, test de fonctionnement, 12 mois de garantie et TVA déjà compris. Le prix est le même dans toute l'Europe, car l'envoi DHL est gratuit dans les deux sens.
Prêt ? Nous aussi.
Demandez dès maintenant votre étiquette d'envoi — nous nous occupons du reste.
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