Réparation de MacBook · Dans toute l'Europe par envoi
Récupération de données MacBook — à partir de 150 €, paiement uniquement en cas de succès
Après une panne de carte mère, un dégât liquide ou une chute, vous n'accédez plus à vos données ? Lors d'une récupération de données sur MacBook (et aussi sur iMac), vos données sont extraites directement de la carte ou du SSD — et, si le SSD est soudé, grâce à une réparation de la carte mère au niveau des composants. L'envoi et le diagnostic sont gratuits.
Aussi pour iMac, Mac mini, Mac Studio et Mac Pro : Réparation d'iMac par envoi →
- Diagnostic gratuit
- Paiement uniquement en cas de succès
- Envoi gratuit
- Plus de 460 avis Google sur l'atelier Sadaghian · moyenne 4,95/5
- Paiement uniquement en cas de succès
- Apple Pay · Google Pay · Amazon Pay · Link · Klarna · prélèvement SEPA · carte · virement
Réalisé par Sadaghian – Die Mac-Retter sur emonis · atelier spécialisé à Hamburg, depuis 2015
Dernière mise à jour:
Prix pour votre modèle
Diagnostic gratuit
Chaque panne est différente. Après le diagnostic gratuit, vous recevez un prix ferme — vous décidez. Si vous renoncez à la réparation, rien ne vous est facturé. Tous les prix TVA comprise.
Signes typiques
L'essentiel d'abord : éteignez l'appareil et ne branchez pas le chargeur — chaque nouvelle tentative de démarrage risque d'aggraver les dégâts. Une perte de données a le plus souvent l'une de ces causes : une carte mère défectueuse, un dégât liquide ou une chute. Et sur les Mac modernes — du M1 au M5 comme sur les appareils Intel avec puce T2 —, le SSD est lié matériellement à la carte mère. Ici, la récupération de données passe forcément par la réparation de la carte : la remettre en état jusqu'à ce que le système redémarre. L'effet secondaire bienvenu : souvent, vous ne récupérez pas seulement vos données, mais aussi un appareil de nouveau fonctionnel.
Apple Silicon (M1 à M5) : ici, la mémoire flash est soudée sur la carte mère et chiffrée matériellement par la Secure Enclave du SoC. Dessouder les puces NAND ne mène à rien — sans le SoC correspondant, le contenu reste illisible. Il n'existe qu'une seule voie praticable : remettre la carte mère en état jusqu'à ce que le système redémarre. Cela concerne tous les modèles Air et Pro de toute la gamme M.
MacBook avec puce T2 : sur les appareils Intel dotés de la puce T2 aussi, le stockage est chiffré matériellement et lié à la carte. La récupération passe donc, là aussi, par la réparation de la carte mère.
Après un dégât liquide : café, eau ou vin — ce qui a pénétré dans la carte continue de la corroder en silence. À l'atelier, la carte est nettoyée en profondeur puis réparée au niveau des composants, y compris dans les cas graves.
Pourquoi passer par emonis : sur les Mac modernes, la récupération de données est avant tout une réparation de carte mère au niveau des puces — exactement le quotidien de Sadaghian (« Die Mac-Retter ») depuis 2015. Vous envoyez gratuitement votre appareil, recevez un devis après le diagnostic et ne donnez votre accord qu'ensuite. Vos données sont traitées de manière confidentielle ; les copies de travail de l'atelier sont supprimées après la remise.
Combien ça coûte
Le coût d'une récupération de données sur MacBook dépend des dégâts — le diagnostic gratuit vous indique le prix exact. À titre indicatif :
- à partir de 150 € si le SSD est encore amovible et peut être démonté (Mac jusqu'à environ 2017)
- 200-400 € pour des réparations simples sur la carte
- 400-600 € pour une complexité moyenne
- 600-800 € pour des dégâts importants
Vous ne payez qu'en cas de succès : si la récupération échoue, rien ne vous est facturé — diagnostic compris. L'envoi est gratuit dans toute l'Europe ; le diagnostic suit en général dans les 2–3 jours ouvrés après réception. Vos données récupérées sont copiées sur un SSD externe — soit vous en joignez un au colis, soit vous en prenez un auprès de l'atelier.
Vous ne payez que lorsque la réparation est terminée et réussie – par Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Link, carte, Klarna, prélèvement SEPA ou virement.
Tous les prix en euros, TVA comprise.
Exemples de notre atelier
- MacBook Air 13" (M5, 2026) · envoyé depuis Münster · 480 € — Récupération de données sur l'un des tout derniers modèles Apple Silicon ; les données récupérées ont été renvoyées au complet sur un SSD externe.
- MacBook Pro 14" M2 Pro · envoyé depuis Hanovre · 360 € — Sur la carte mère, la puce de gestion de l'alimentation était en panne ; sans réparation de la carte, les données seraient restées inaccessibles. Après le remplacement de la puce, la carte a redémarré et la sauvegarde a été faite directement à l'atelier. Depuis, l'appareil fonctionne tout à fait normalement.
- MacBook Pro 16" de 2019, Intel avec T2 · envoyé depuis Oldenbourg · 200 € — Écran devenu noir du jour au lendemain : pas d'image, aucun démarrage, aucun dégât liquide. Comme le SSD des Mac T2 est lié à la carte, seule la réparation de la carte restait possible : un court-circuit se trouvait sur le rail d'alimentation principal PPBus_G3H, et le circuit de charge, hors d'usage, a été remplacé. La carte a ensuite fonctionné de façon assez stable pour le mode disque cible — toutes les données ont été récupérées intactes.
Questions fréquentes
Mes données survivent-elles à une réparation de MacBook ?
En règle générale, oui : la carte mère existante est réparée au lieu d'être remplacée — le SSD reste donc en place et vos données restent intactes. Ce n'est que si une carte doit être entièrement remplacée ou si l'appareil est irréparable que la récupération de données devient une étape à part entière, également proposée.
Combien coûte une récupération de données sur MacBook ?
À partir de 150 € si le SSD est encore amovible et peut être lu séparément — cela concerne les modèles jusqu'à environ 2017. Si le SSD est soudé, il faut passer par la réparation de la carte : les cas simples coûtent 200-400 €, les cas moyens 400-600 €, les cas graves 600-800 €. Le diagnostic gratuit indique au préalable le prix exact sous forme de devis — et vous ne payez qu'en cas de succès.
Combien de temps dure la récupération de données ?
Après la réception de votre MacBook, le diagnostic gratuit suit avec un devis — en général dans les 2–3 jours ouvrés. Après votre accord, la récupération proprement dite prend le plus souvent 5–7 jours ouvrés selon la complexité ; si une réparation lourde de la carte mère est nécessaire, cela peut prendre plus longtemps. Il faut ajouter 1–2 jours ouvrés dans chaque sens à l'intérieur de l'Allemagne pour l'envoi DHL gratuit. Les données récupérées vous reviennent avec l'appareil sur un SSD externe — soit le vôtre, joint au colis, soit un SSD fourni par l'atelier.
Le disque dur de mon MacBook est en panne — mes données sont-elles perdues ?
Dans la plupart des cas, non. Ce que l'on appelle couramment le disque dur est, dans un MacBook, un SSD : amovible et directement lisible sur les modèles jusqu'à environ 2017, soudé sur la carte mère sur tous les modèles plus récents. Même si l'appareil ne démarre plus du tout, la réparation de la carte permet le plus souvent de retrouver les données.
Comment récupérer les données d'un MacBook en panne ?
Sur les MacBook modernes, le SSD est soudé sur la carte mère et chiffré – les données sont récupérées en réparant la carte jusqu'à ce qu'elle redémarre ; elles sont ensuite copiées sur un disque externe. À partir de 150 €, paiement uniquement en cas de succès ; diagnostic gratuit au préalable. D'ici là : ne rallumez plus l'appareil, n'« essayez » rien.
Comment se passe l'envoi — et est-il assuré ?
Vous demandez l'étiquette DHL gratuite — sans compte —, déposez le colis chez DHL ou à la Deutsche Post et suivez chaque étape en ligne. L'envoi est assuré, et le renvoi est lui aussi gratuit.
Comment emballer mon MacBook en toute sécurité ?
Facultatif, mais très utile : désactivez d'abord « Localiser » (iCloud). Éteignez ensuite l'appareil, enveloppez-le dans du papier bulle ou un chiffon doux et placez-le avec du rembourrage dans un carton solide, de sorte que rien ne bouge. Joignez le chargeur uniquement s'il fait partie du problème. Vous trouverez le guide étape par étape sur emonis.com/versand.
Combien de temps mon MacBook est-il absent au total ?
L'envoi DHL prend 1–2 jours ouvrés dans chaque sens à l'intérieur de l'Allemagne. Après réception, le diagnostic gratuit suit — en général dans un délai d'un jour ouvré pour les problèmes d'écran et de batterie, sinon 1–3 jours ouvrés, 2–3 jours ouvrés pour les dégâts liquides et la récupération de données ; vous décidez ensuite sur la base du devis, et la durée de la réparation elle-même dépend du type de panne. Vous voyez le statut actuel à tout moment dans le portail.